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這三種戰術,我是連環混雜使用,以其快速突破,殺敵于無形。
作戰步驟:首先我選擇了一個擁有4000多戶住戶的中高檔住宅小區作為攻擊對象;其次,通過與當地派出所和保安部門進行溝通取得他們的支持和協助;然后以較低成本的DM直遞方式,向全社區的住戶進行宣傳。
為此我讓設計師設計了三套圖文并茂的DM單,每三天傳遞一套,每套一個核心主題和相應的文案,形成一環一環,層層遞進的態勢。
第一套DM的主題是恐嚇:在文案中,我們向住戶透露竊賊們常用的撬鎖方法(在專業工具外,還可以用火柴桿、口香糖、石灰等開啟)以及開鎖所需要的時間,以證明在普通人
眼里安全的鎖,在竊賊眼里等于沒鎖,厲害的幾秒鐘就可以輕松打開。其次,提供三個真實人員傷亡案例,對象是老人、孩子和女性:
一是某某城市小區,兩名12歲的男孩在家中做暑假作業,竊賊以為沒人,就通過技術開鎖輕松進入,結果與家中的孩子相遇,慌亂中,竊賊將其中一個男孩掐死后逃離現場……
二是某某城市高檔小區,一28歲的待產女性在家休息,竊賊以為室內沒人,就開鎖進入,翻箱倒柜之際驚醒了女主人,她大聲驚呼抓賊!竊賊驚慌之中猛地推倒了女主人,隨后跳窗而逃,女主人流產住院……
三是某某城市高端別墅區,兩位老人在陽臺上曬太陽,竊賊通過技術手段輕松開啟防盜門并順利進入主臥室行竊,沒想到離開時,與在客廳喝水的老人撞了個滿懷,為防老人呼救,竊賊把老人狠打昏后倉惶逃離,結果,老人中風不治……
這三個案例都是真實的,只是發生的城市有所調整!案例針對性也很強,案例中受傷害的都是需要每個家庭的核心人物——中年男人需要保護的對象,也是最令他們牽腸掛肚的至親愛人。
在案例后,我們又加注了警察的評語,要求大家提高警惕,配合公安機關做好防盜工作。同時向住戶發出警告:外出請管好門窗,家中不要留太多現金,門鎖請安裝沒有鑰匙孔的防暴鎖;發現可疑情況請立即報警等。
第二套DM的主題是誘惑:在這套DM的文案中,我們向全體住戶拋出了一個非常大的誘餌,就是這個小區的任何住戶,只要提供有效身份證件,就可以獲得免費使用智能防暴鎖一個月的優惠體驗,住戶只要撥打宣傳單上的電話號碼,專業人員會在半小時內免費上門安裝。
這個極具誘惑力的免費活動,瞬間吸引了大批住戶,他們紛紛打來電話,提出了希望體驗智能防暴鎖產品的申請。
誘惑策略基于耐用產品的使用習慣思維,即當一個人使用了一個產品達一周以上。就會形成使用習慣。使用15天后就會對此形成依賴,人一旦對某個事物的使用形成習慣性依賴,就很難改變,從思維定勢上來說,他很容易將此產品當作屬于自己的東西了。所以,當30天后,我們再去免費拆除時,住戶們產生了以下幾種思維:1、家人已經使用習慣了,再拆掉就麻煩了,不就是錢的問題嗎?2、使用習慣形成后,他們已經認為這個東西是自己的了,不太愿意被拆走;3、要面子,有些安裝了產品的住戶,接待了不少親朋好友,主人以時尚、品味自居和炫耀,此時被拆走就會被留下話柄。
第三套DM的主題是跟進和規范策略:就是通過已經有部分住戶安裝了防暴鎖,我們就警告那些尚未安裝的住戶,告訴他們,如果再有竊賊入侵,竊賊就會像老太太買柿子一樣——揀軟的捏,一梯三戶,其它兩戶都安裝智能防暴鎖了,你很容易成為竊賊的目標,因為他們會選擇沒有安裝防暴鎖的住戶行竊,如果你還沒有安裝智能防暴鎖,那你就要小心了!如此一來,尚未安裝的住戶們開始緊張了,覺得不就是7000元錢嗎?干嘛要提心吊膽呢?
在傳單的另一面,我們又針對核心對象家庭中的男性展開心理攻勢,以一種社會規范必須遵守的原理,觸發目標人群的購物需求。
根據人的潛意識思維研究,我發現通常最能起到潛移默化推動作用的,往往是強調社會規范的說辭和良心觸動的語言,根據這個原理,我們就針對性地向目標顧客打出這樣的文案標題:“你可以省下這筆錢,但你能置家人的生命安全于不顧嗎?”、“花7000元,為家人買一生的安全保險!”、“保護家人安全,做一個有責任感的男人!”等,將購買一把鎖的消費行為,上升到責任感等社會規范訴求上,而且,這些傳單通過公安派出所民警和社區保安的手,直接傳遞到每家每戶之中,像一顆顆重磅炸彈,轟炸到了目標顧客的內心深處,原本消極理性的住戶不得變得積極感性起來:“相比之下,家人的生命和財產安全還是最重要的”、“不就是7000元錢嘛,干嗎要提心吊膽地過日子?”
三套戰術、三個步驟、三套DM——這就是我命名為《營銷九連環—智能防暴鎖動銷策略》的推廣方案,通過如此精心策劃,原本根本無法動銷的高價格非剛性需求的耐用品——智能防暴鎖,經過兩個多月的連環戰術精準推廣,最終卻成為這個社區每家每戶的必需品,從而徹底打開了銷路,激發了經銷商的銷售熱情。而令人吃驚的是,整個活動的費用投入就是三套傳單的印刷費用,如此低廉的營銷成本,卻換來上千萬的巨大市場收益,經銷商們笑了,企業也笑了。
隨后,全國各地的各類經銷商,均按樣板市場的動銷方案進行大規模復制,從而形成規模效應。
后記:其實有很多非剛性需求的產品,不是產品本身有什么問題,也不是廣告投入太少或者責怪營銷人員不努力,而是沒有觸動消費者的需求神經。作為企業老板和營銷老總,首先就要考慮這個問題:什么情況下,目標人群會不顧一切的來購買你的產品?然后在這個引導下,去思考一個又一個可能性,把其中最適合操作的可能性策劃成執行方案,我相信,你一定能找到促使非剛需產品暢銷的好策略的!
沈坤:中國破局營銷理論創始人,傳統營銷策劃的顛覆者,深圳雙劍破局營銷策劃機構總裁。2004年開始運用其獨特的另類思維方法為多家企業提供破局營銷策劃,擅長顛覆性營銷突圍怪思路,且出招兇猛怪異,被行業內外譽為“魔鬼營銷人”和“中國營銷殺手”。破局專線:13825239378 ;公司網站:http://www.sjpjyx.com,Email:szakun@vip.sina.com