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　　一、消費者需求研究。品牌形象目標受眾是該品牌所指向的目標消費者。顧客導向的現代營銷理論要求企業在做任何決策時都不能離開顧客的需要與需求，進行品牌形象塑造決策也不例外。由于品牌形象塑造最終是在消費者心理上產生一定的影響，研究消費者需求就成為品牌形象塑造的第一步。

　　二、品牌形象價值內化。品牌形象具有綜合性，如果僅僅將其等同于名稱、標識等這些表面化的東西，就會忽略品牌形象更深層次的關鍵點——品牌形象的內涵。因此，品牌形象塑造的第一步是奠定一個品牌形象的堅實基礎。將品牌的精髓內化到品牌形象中，以保證品牌形象的生命力。一個品牌最持久的含義是它的價值、文化和個性，它們確定了品牌的基礎，品牌形象內涵就源于這一基礎。更為具體的說，品牌形象的內涵來自于對品牌定位的把握和對品牌個性的詮釋。

　　三、品牌形象載體選擇。品牌形象不等同于企業形象，品牌所覆蓋的不是一個企業所有的產品與服務，支撐品牌形象的只是該品牌所涵蓋的那些表現出品牌個性與價值的載體，找到這樣的載體是品牌形象塑造的第三個關鍵步驟。

　　四、品牌形象符號設計。主要是如何進行品牌名稱、品牌標識和包裝設計。

　　五、品牌形象整合傳播。整合傳播是品牌塑造過程中的重要一環，正是傳播在消費者與品牌形象之間建立了聯系——只有認識到要將品牌的核心價值傳播給目標消費者，品牌形象的指向性才更明確；也只有品牌形象的核心價值傳達到了消費者，消費者的大腦中才會建立起清晰的品牌形象。

　　六、品牌形象動態發展。市場在變化，消費者在變化，品牌形象也應該順應時代，“與時俱進”。品牌形象的動態發展就是指企業根據市場和消費者的變化及時調整自己的企業形象，或者通過深化內涵，或者通過改變符號，或者設計全新的品牌形象來更接近消費者。

　　即使是第一位的品牌，其品牌形象也必須是不斷豐富內涵不斷發展的，既要繼承品牌形象一貫的傳統，又要兼顧市場、消費者以及競爭等變量提出的新的要求。因此，品牌形象的塑造是一個長期的過程，永遠沒有完結，它必須不斷的發展，順應時代、順應潮流！