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三、A品牌營銷策略:
(一)產品組合策略:
確定產品組合前分析:
1.由于行業內傳統五金品牌是以專賣店作為終端售賣形式,而作為開設專賣店的必要條件是:品類齊全的產品、互相配套帶動的產品組合、能基本實現顧客的一站式購物需求。當前傳統五金品牌企業大多是以鎖具為核心產品,以此開發整體室內裝飾五金,比如顧客購買門后,必須購買某品牌的鎖,如果能選定某品牌鎖具后,則要考慮門安裝所需要的其他五金件:合頁、門吸、貓眼、插銷等附屬產品;同樣,如果一顧客選購了門,顧客可能是買了新房,或者重新裝修,那作為銷售商
是否要判斷顧客可能還有其他需求,比如添置或更換家具,那購買家具是否需要家具五金配件,是否還有其他裝修項目,相關項目是否還需要相關五金產品。顧客對于五金產品的需求往往不是單一的,而是配套的,所以只要銷售商能用核心產品打動顧客,等顧客認可了您的核心產品,那么相關配套附屬五金產品也自然能實現聯動銷售。正是顧客這一消費特性,決定了銷售商專賣店產品必須擁有品類齊全、互相補充的五金產品組合,才能充分利用專賣店這一終端售點,實現專賣店效益最大化。 2.當前五金品牌終端店經營情況:
(1)比如象匯泰龍、頂固、雅潔、名門等品牌都是以專賣店形式經營,而且在專賣店銷售比例中大都占據80%以上比例,而且這些品牌產品組合非常完善。
(2)很多五金品牌由于只有單一的核心品種,而其他品類產品線相對薄弱,作為經銷商在選擇這個品牌經營的時候通常只經營其核心品類產品,而將其他配套品類產品選擇其他有優勢的品牌,總之實現多品牌經營策略,確保在各品類產品上實現優勢互補。
3.產品組合單一的品牌,其無法真正組建專賣店,大多品牌產品在經銷商店鋪里只能占據一面墻做陳列,這對于品牌形象提升非常有限,而當前行業內第一梯隊品牌產品組合都相對完善,品類豐富,可真正打造專賣店終端系統。
4.正是基于以上終端消費者購買特征以及經銷商產品組合選擇特征,決定了A品牌也必須走多品類互補路線,以最大限度滿足消費者個性化、多樣化需求,同時也吻合經銷商店鋪經營效益最大化原則。
5.A品牌產品組合:以鎖具、拉手為核心產品,與相關五金配件生產制造商加大開發其他家裝、工裝、家具、工程配套五金配件力度。打造主輔分明的產品組合。
(二)價格策略:中高端品質、中端價位。
價格策略中,全國實行統一的三級價格:一級經銷價、二級分銷價、終端零售價。價格策略主要根據市場競爭狀況以及渠道策略而設定。
一級經銷價主要針對全國各地的一級經銷商,不因區域差異而導致渠道源頭就出現價格混亂,從而導致整個渠道體系混亂。
二級分銷價格,主要針對二級分銷商,公司總部統一制定全國各二級分銷商二級分銷價格,保證分銷體系的價格穩定。
終端零售價,主要針對各終端售點,制定統一穩定終端零售價。以確保終端消費者不會因為在不同店鋪買的同一種產品出現明顯價格差異。
通過建立統一而穩定的價格體系,以確保A品牌整個營銷網絡體系的穩定,減少內耗,發揮營銷網絡的最大效能。
(三)渠道策略:傳統渠道為主、工程渠道、隱性渠道為輔
1、渠道規劃:堅持渠道下沉策略,打破行業內單一區域經銷制,堅持傳統區域經銷+組建終端相結合的模式。在全國經濟發達地區:比如江蘇、浙江、上海、廣東、山東、北京、天津、重慶以及各省城,實行渠道下沉、組建終端策略,即:取消傳統直轄市總經銷、省城總經銷、地市總經銷,乃至于縣城總經銷,根據區域實際經濟情況和建材五金容量,在以上單位區域不承諾獨家經銷機制,嚴格根據公司營銷目標來設置各經銷商市場區域,根據終端組建要求,根據傳統建材市場和各建材超市所在地設置經銷商,以確保A品牌能在短期內占領終端。在欠發達地區,可考慮傳統區域經銷制,即:地市為一級經銷商,所有地區的縣城和鄉鎮作為二級商,由一級商進行開發、維護,公司統一備檔進行管理;經濟良好、有較大的市場容量的縣城或者鄉鎮也可納入一級經銷商。
2、渠道長度:盡量只設置兩級,省城、地市、縣城、經濟良好鄉鎮為一級,一級負責對轄區的二級進行管理維護,有拓展實力的縣城、鄉鎮經銷商也可提升為一級,享受一級的正常支持政策。
3、渠道寬度:取消“省總經銷”“地市區域總經銷”,不承諾獨家經銷機制。一個區域可允許有多家經銷,主要根據該區域市場容量以及經銷商實力來決定。是否獨家,主要根據市場發展形勢和市場容量來決定。公司不以經銷商數量來判斷一個區域市場的開發效果。
4、渠道組合策略:在市場開發初期,工程渠道、隱性渠道隸屬于傳統經銷渠道,最大限度激發各經銷商的積極性,建立具備實操性強的工程、隱性渠道開發指標,指導經銷商進行拓展;在A品牌進入市場成長期后,取得一定市場規模和基礎后,可將工程渠道、隱性渠道從傳統渠道剝離出來,公司可組建專業的工程直銷、隱性渠道拓展部門。
5.傳統渠道開發策略:
(1)大部分區域,仍然采用傳統渠道的開發方式:依靠人員拜訪和洽談的方式進行開發,傳統渠道商的選擇主要是從建材代理商中挑選,嚴格按照《渠道商選擇標準》進行開發。
(2)深度分銷:在目標市場區域,在與經銷商合作過程中,把握經銷商銷售的三個重心:一是經銷商店內銷售,二是經銷商所轄分銷商銷售總量,三是經銷商的工程銷售。在給經銷商做經營思路的灌輸時候,其年銷售總量是由以上三部分構成,而店內銷售上升到一定程度,相對會穩定下來,而分銷網絡以及工程上升空間將是相對無限大。在確保店內自營的前提下,在尚未形成有利的工程突破之前,大力拓展二級網絡,進行區域的深度細分,力求精耕細作。
6.工程渠道拓展策略:
(1)工程市場細分:
①房產項目:各房地產公司開發的商業樓盤。
②住宅: 各單位開發的住宅樓盤。
③市政工程:水利系統、電力系統、鐵道、道路、城市建設與投資項目。
④工業園區廠房:各生產制造企業自己建造的生產辦公用廠房。
⑤公共建筑:政府各部署機關單位建設項目(銀行、郵電、電力、通訊、煙草等)。
⑥教育系統工程:教委、各大中專院校、中小學的工程建設項目。
⑦醫療系統:各醫院主管單位以及各醫院的建設項目。
⑧中小型工程客戶:
專業的服裝店、手表店或精品店等
小型商鋪、餐飲店、咖啡廳
小規模辦公場所
⑨網絡銷售:
對產品質量要求較高的個人消費(主要為自購自用)
小型裝修公司代客戶采購
小規模的高檔裝修(要求高的精品店、西餐廳等)
⑩各大型施工工程公司:中建系統、中鐵系統、中核系統、中國水電系統、各地的市政工程公司、各省建筑公司、地市級建筑公司。
(2)工程突破順序:將科、教、衛系統、以及各行政機關辦公樓、宿舍樓作為首選,其次是公共建筑,再次是住宅項目,最后才是房產項目。
如此排序,主要考慮到工程項目的特性,比如質量標準要求高、供貨期長、配送時間要起短、貨款回收相對難、行業競爭激烈等。但市場也可根據自己在獨有的公共關系優勢,在某些有優勢或者有關系的工程行業進行拓展。
7.隱性渠道拓展策略:
(1)隱性渠道主要包括:
①家裝公司
②工裝公司
③建設工程主管部門:建設廳(委)、水利廳(局)、電力廳(局)、信息產業廳(局)鐵道部屬各局等
④技術權威部門:各地的建筑設計院、市政設計院、規劃院、冶金設計院、電力設計院、各私人建筑設計室
(3)隱形渠道拓展方法:
針對家裝、工裝、房產領域,有影響力的家裝公司、工裝公司、建筑設計院、監理公司、招投標代理公司,進行拓展公關。
全國知名裝飾公司: 業之峰裝飾公司 、北京龍發裝飾公司、 東易日盛裝飾公司、中國裝飾有限公司、北京輕舟裝飾公司、 深圳市建筑裝飾(集團)有限公司、 星藝裝飾公司、亞光亞裝飾公司、鴻揚家裝公司、成都新空間家裝公司、成都川豪等各省地方知名裝飾公司。
(4)主要合作方式:
1、可根據其介紹或者推薦的在建和未建的工程項目中A五金產品的使用數量*(3-5%),作為給其成功推薦后的傭金。
2、與具有展廳的裝飾設計公司廣泛展開合作。將我公司產品陳列于其展廳,從而拉動終端銷售。
(四)廣告促銷策略:主要還是依賴于各專賣店的統一形象展示A品牌內涵,提升A品牌形象。
1.很好利用2009年7月份第十一屆國際建筑裝飾(廣州)博覽會進行全國招商。制定詳細、獨特的招商策劃方案。包括與各媒體合作方案。
2.建設體現品牌文化和內涵的企業網站,通過網站提升品牌形象。
3.設立專人負責全國各地建材裝修論壇或者相關網站,進行網絡論壇推廣,制定明確的建材裝修論壇推廣計劃、設置針對性的論點,以求打通全國各地的建材裝修論壇,以尋求A品牌網絡知名度,從而迅速提升A品牌形象。
說明:由于五金建材行業特性和品牌運做初期,本方案未考慮投資巨大的主流媒體廣告,但可根據品牌運做和市場拓展情況,適度加以調整廣告策略。
說明:本方案的一切出發點:建立在A品牌現有的營銷資源的前提下,但對于A品牌公司具體品牌定位、市場資源并不深入了解,很多只是基于個人過往市場經驗,所以可能在具體思路上與A品牌公司有所出入。
作者華小軍,職業經理人,相繼供職于中鐵建集團、廣東聯塑集團等多家建材企業,歷任銷售工程師、大區經理、營銷部經理、營銷總監、營銷副總等職,擅長企業戰略規劃、品牌建設、渠道規劃、團隊打造、可為廣大中小企業主提供營銷診斷。聯系方式:hxj_huaxiaojun@163.com