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致中國廣告主的一封信（1）
作者：于長江 時間：2008-7-31 字體：[大] [中] [小]
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尊敬的廣告主：
不勝感激，廣告公司、傳媒機構的管理和運作一直在堅持向廣告業的本質規律和國際先進模式的目標方向努力，一直在不斷地自我完善自我改造。因為相信兩點，一是在經濟低潮的時期，廣告公司、傳播機構應該更加關注客戶的利益，應該加快夯實基礎，應該面臨挑戰，同時也需要這個機遇；二是專業、規范、標準，直面市場，將是廣告公司、傳播機構的生存之本。
很疲憊，很無奈，殫精竭慮；廣告主，你的資金，你的市場，你的品牌！很疲憊，很焦急，頑強不屈；廣告業，你的混沌，你的形象，你的前景！國外已探討了近百年的問題，我們現在還在爭論，這就是我們的落后。
廣告的奧妙，廣告的貢獻，產生了巨大的魅力，我無法抗拒，投身其中，無怨無悔。但我個人提供不了優秀的服務，所有的優秀服務來自于公司這個團體。雖然公司是一個功利集體，但我們絲毫沒有把印發《螞蟻艦隊·傳媒資訊》作為招攬即得生意的手段，我們在宣傳我們認為正確的觀點和做法。我們希望能以這微小的力量，去推動若干廣告主思想的改變，去推動廣告業向應該的道路上邁進，哪怕只起一節干電池的作用。因為如果整個行業走上了康莊之路，絕大多數廣告主對廣告有了更深入，準確、到位的認識，我們才都有好日子過。但這一天的到來“路漫漫，其修遠兮”。中國的廣告也真是太亂了，到處充滿著浮躁之氣，到處是觸目驚心的浪費，以及隨時而遇的對廣告公司的冷眼。這也說明中國廣告業的落后。
我們知道一個廣告公司成長發展的正常步驟，我們不奢求在很短時間內獲取多少利益。我們知道自己現在和下一步的能力，因此我們務實而認真，把眼前的事情做好，把目前的客戶服務好。我們自己也有一個利益計算方法，就是服務好一個目前的客戶等于追求十個客戶，我們有耐心。這是一個不能一概而論的問題，我們的觀點我們正在實踐，即我們是“品牌顧問”。因為我們認識到，品牌對于中國絕大多數本土機構來講還是一個較為薄弱的競爭、發展因素，它還沒有給它們帶來應有的利益。我們同時期望，國內本土機構能對品牌有更深的認識，譬如它的設計、建設、管理、維護等等。我們更期望廣告主不再把我們看成是一家“通過廣告的折扣賺錢”的公司，當然這是針對我們的潛在客戶的話。但同時也請注意到，我們僅是“顧問”，而非“經理”或“董事長，”我們會在自己應做的范圍內做出決策，包括我們強硬的態度，同時也會在一些范圍或相關事件上僅僅是提供建議，我們不參與客戶的紛爭，更不想當客戶的銷售員。因為這有利于合作，有利于客戶。
廣告公司、傳媒機構應該和廣告主有很深入透徹的溝通。溝通的好，才能合作的好。我們深知觀點相同所帶來的合作便利，亦深知深入溝通透徹了解所產生的高水準作業和正確的判斷。因此我們選擇客戶是謹慎的，也希望客戶謹慎地選擇廣告公司。我們不希望提出一個方案而讓客戶的某一現實狀態給予否決，比如影響生產、需要追加大的投資或作調整而又算不著經濟賬；也不希望在一些關節出現問題等。
廣告是柄雙刃劍。廣告優勢的力量是很大的，有時的力量是很微小的，包括在你擁有所謂世界上最好的創意。更有時是危險的，就像你拿著一個炸藥包一樣。廣告主防備他傷害自身的辦法是：一、對廣告及廣告公司有正確地認識。二、對廣告進行專業操作。