中國搜索服務的特色
從中國搜索服務的發展來看,除了體現出與全球范圍一致的特點,還逐步走出了有中國特色的發展道路。根據艾瑞咨詢iUserTracker的最新數據,并結合中國細分搜索產品發展的軌跡進行總結發現,中國的搜索引擎運營商正根據用戶搜索內容的轉變不斷優化產品線,力圖使搜索服務一站式滿足用戶多方面的信息需求和內容需求。基于用戶需求的驅動,搜索服務正由單一的文字信息提供服務向整合內容提供服務轉型。
以百度產品開發軌跡為例,其產品線布局的理念在于開發不同細分垂直搜索頻道來滿足用戶的需
求,通過捕捉搜索引擎對各網絡服務的流量導向作用來開發新產品,爭取在一個網絡平臺上滿足用戶的多元信息需求。 同樣根據iUserTracker的數據顯示,截止到2008年4月,百度對生活服務(親子教育和生活消費為多)的訪問次數貢獻率達20.1%,對教育服務(大學網站和培訓機構)的貢獻率達16.9%,對IT數碼(軟件下載為多)的貢獻率達12.3%,對社區交友(社區及博客)的貢獻率達9.6%,此外對新聞資訊、旅游服務、娛樂資訊和游戲資訊的貢獻率也處于較高水平。而進入到2008年后,百度對電子商務和金融服務的貢獻率同樣有所提升。
加之其他搜索引擎沿著同樣的方向改進,當前的搜索服務正在不斷擴充服務領域,從細分搜索服務的發展看,從脫離民眾日常生活的網絡服務,向著貼近民眾日常生活的內容發展。特別是垂直搜索服務開始關注于工作搜索、旅行搜索、生活搜索、比價購物等,并推出了理財服務等與民生相關度頗高的服務,日益體現出搜索服務民生化的價值。
同時,中國的搜索服務正在完成由單一文字提供服務向整合內容提供服務轉變。從服務功能看,搜索引擎已經從單一的文字信息提供,逐步具有了下載功能;并向傳統門戶靠攏,具備了新聞傳播功能;在此基礎上,又與社區緊密結合,讓用戶原創內容能分享;同時,搜索引擎跟蹤用戶輸入關鍵詞的行為與偏好并以此為企業用戶服務;未來,搜索引擎將完善自身作為交易平臺的價值,為商業交易提供了可能。
從搜索內容看,當前搜索引擎所能搜索的數字內容,早已不僅是文字、圖片和音樂,視頻搜索正被用戶廣泛認可,訪問次數迅猛提升;依托超鏈接分析,對人際關系的搜索表明搜索引擎實現了初步智能化;而對消費品的搜索,極大地擴展了電子商務的交易可能。
綜上,搜索引擎正秉承以上兩個維度迅速擴張,并融入了門戶和社區元素,營銷價值也因此得到提升,從以前單一的文字鏈競價廣告,逐步具備了圖文廣告展示價值、視頻廣告播出價值、口碑營銷傳播價值以及電子商務的交易價值。
一切都可被搜索
第一,未來搜索對象的變遷將導致信息集合泛化。現在的檢索對象已經從文字擴展到圖片、視頻、知識、人際網絡,但都是通過語言來表述事物特征的。將來會有更多不能用語言表述特征的意識和精神能夠數字化,因此同樣能夠成為檢索內容。因此,搜索引擎未來發展的一個重要趨勢就是,凡是能夠數字化表示的物質與精神,都將成為搜索引擎的檢索對象,一切皆可被搜索。
對廣告主而言,“一切皆可被搜索”意味著廣告創意的實現有了無數的可能,也同時將不再局限于當前的文案、圖片和視頻,未來將會有更新穎的廣告形式出現,更深入人心的呈現廣告訴求,而這些新的廣告訴求,都能通過搜索引擎對用戶產生第一影響。
第二,未來用戶個性需求的表述將實現數字特征輸出。檢索內容的豐富導致用戶在表達個性化需求時,不再局限于文字,而發展到視覺、聽覺、行動甚至是思維直接輸出,與此相配套的是搜索引擎用戶個性需求的表述將更為數字化和自動化。用戶需求輸出方式的改觀將對廣告主產生更為有利的影響,當前用戶無法用語言描述清晰的個性需求(例如對顏色,對氣味、對質感),將在未來變得可以清晰地描述,使得廣告主在推廣自身產品時的針對性更強,能夠提供恰好滿足用戶所需的產品,從而完成銷量的促進。
在“Search Anything”的未來,搜索營銷將產生更強大的影響力,搜索營銷相比其他媒體的營銷,更代表未來的營銷方向。